摘要: 近年来，因患者对医护人员诊疗护理工作及其结果不满意而导致的医疗纠纷呈上升趋势，并且索赔额度越来越高，诉诸法律的越来越多，处理的难度也越来越大；而现有的处理医疗纠纷／事故的《医疗事故处理办法》（以下简称《办法》）或《民法通则》等又并不适应实际情况。