Relationship between organization support and job satisfaction among sanitation workers in Liaoning province: a cross-sectional study
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摘要:
目的 分析辽宁省环卫工人组织支持感对工作满意度的影响,并探究环卫工人心理资本在组织支持感与工作满意度间的中介作用。 方法 于2018年6 — 8月,采用横断面研究方法,整群抽取辽宁省沈阳市、抚顺市、铁岭市1 342名环卫工人为研究对象,采用组织支持感问卷(Survey of Perceived Organizational Support,SPOS),工作满意度问卷(Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ)和心理资本问卷(Psychological Capital Questionnaire,PCQ-24)进行调查,运用SPSS 17.0和AMOS 22.0软件进行数据分析。 结果 环卫工人组织支持感、工作满意度和心理资本总分分别为(32.75 ± 6.15)、(56.29 ± 7.21)和(86.34 ± 7.40)分。组织支持感对工作满意度有正向预测作用,且结果具有统计学意义(β = 0.497,P < 0.01)。心理资本的自我效能、希望、韧性、乐观4个维度对工作满意度均有正向预测作用,且结果均有统计学意义(β = 0.159、β = 0.180、β = 0.138、β = 0.161,均P < 0.01);心理资本在组织支持感和工作满意度间的中介效应为0.33,占总效应的49 %。 结论 环卫工人组织支持感可正向影响工作满意度,心理资本在组织支持感和工作满意度之间起部分中介作用。 Abstract:Objective To explore the impact of perceived organizational support on job satisfaction and mediating effect of psychological capital on the correlation between perceived organizational support and job satisfaction among sanitation workers. Methods With cluster sampling, we conducted a questionnaire survey among 1 342 sanitation workers in three cities of Liaoning province during June – August 2018. Perceived Organizational Support (SPOS), the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ), and Psychological Capital Questionnaire (PCQ-24) were administered to the workers; SPSS 17.0 and AMOS 22.0 software were used in data analyses. Results For all the participants, the mean scores were 32.75 ± 6.15 for perceived organizational support, 56.29 ± 7.21 for job satisfaction, and 86.34 ± 7.40 for psychological capital. Perceived organizational support showed a positive predictive effect significantly on job satisfaction (β = 0.497, P < 0.01). The four dimensions (self-efficacy, hope, resiliency and optimism) of psychological capital had positive predictive effect significantly on job satisfaction, with the beta values of 0.159, 0.180, 0.138 and 0.161 (P < 0.01 for all), respectively. The standardized path coefficient for mediating effect of psychological capital on the correlation between perceived organizational support and job satisfaction was 0.33, accounting for 49% of the total effect. Conclusion Perceived organizational support can positively affect job satisfaction and psychological capital partially mediates the correlation between perceived organizational support and job satisfaction among sanitation workers. -
表 1 不同人口学特征对象各变量得分情况分析(
$\bar x \pm s$ )组别 组织支持感 工作满意度 心理资本 总分 t/F 值 P 值 总分 t/F 值 P 值 总分 t/F 值 P 值 性别 男性 32.75 ± 6.36 0.02 0.98 56.46 ± 7.52 0.98 0.33 86.75 ± 7.48 2.16 0.03 女性 32.75 ± 5.91 56.08 ± 6.82 85.87 ± 7.27 年龄(岁) 31~40 34.19 ± 4.22 10.92 < 0.01 59.56 ± 6.41 3.17 0.02 87.63 ± 6.87 0.44 0.73 41~50 35.51 ± 5.67 57.25 ± 6.37 86.61 ± 5.80 51~60 32.43 ± 5.94 a 55.89 ± 7.24 86.40 ± 7.35 61~70 32.38 ± 6.62 a 56.71 ± 7.40 86.04 ± 8.07 婚姻状况 未婚 33.68 ± 5.84 29.81 < 0.01 55.46 ± 7.34 4.57 0.01 86.27 ± 7.16 0.56 0.57 已婚或同居 32.02 ± 6.12 b 56.01 ± 7.14 86.47 ± 7.57 离异或其他 35.08 ± 5.73 57.39 ± 7.32 85.95 ± 6.83 教育背景 初中及以下 32.67 ± 6.19 – 1.41 0.16 56.30 ± 7.04 0.18 0.86 86.40 ± 7.37 0.81 0.42 高中 33.42 ± 5.86 56.17 ± 8.42 85.89 ± 7.60 工龄 < 3年 34.49 ± 5.75 c 27.89 < 0.01 57.18 ± 7.63 4.14 0.02 86.33 ± 7.09 0.13 0.88 3~5年 31.76 ± 6.31 55.92 ± 7.11 86.40 ± 7.74 6~10年 33.49 ± 5.31 c 56.01 ± 6.49 86.08 ± 6.37 工作编制 在编制内 33.41 ± 5.26 7.55 < 0.01 59.12 ± 8.28 7.79 < 0.01 88.10 ± 7.20 h 4.72 < 0.01 劳务合同 32.04 ± 6.17 d 55.82 ± 7.10 f 85.78 ± 7.61 其他 33.33 ± 6.18 56.36 ± 7.08 f 88.65 ± 7.17 月收入(元) ≤ 1 500 30.26 ± 5.52 e 133.68 < 0.01 54.55 ± 6.28 e 41.45 < 0.01 85.83 ± 7.62 3.70 0.03 1 501~2 500 35.35 ± 5.71 58.08 ± 7.62 86.91 ± 7.21 2 501~3 500 31.47 ± 5.77 e 55.53 ± 7.52 e 85.60 ± 6.35 注:与41~50岁组比较,a P < 0.05;与离异或其他组比较,b P < 0.05;与3~5年组比较,c P < 0.05;与其他组比较,d P < 0.05;与1 501~2 500组比较,e P < 0.05;与在编制内组比较,f P < 0.05;与劳务合同组比较,h P < 0.05。 表 2 环卫工人组织支持感和心理资本对工作满意度预测的多重线性回归分析
变量 第一步 第二步 第三步 Β t 值 P 值 Β t 值 P 值 Β t 值 P 值 性别 – 0.026 – 0.96 0.40 – 0.023 – 0.96 0.34 0.000 – 0.01 0.99 年龄 – 0.014 – 0.51 0.61 0.051 2.08 0.04 0.040 1.76 0.08 婚姻状况 0.078 2.82 < 0.01 – 0.010 – 0.39 0.70 0.026 1.12 0.26 教育背景 – 0.049 – 1.78 0.07 – 0.036 – 1.48 0.14 – 0.029 – 1.32 0.19 工龄 – 0.043 – 1.60 0.11 – 0.011 – 0.48 0.63 – 0.020 – 0.94 0.35 有无编制 – 0.060 – 2.20 0.03 – 0.079 – 3.27 < 0.01 – 0.072 – 3.23 < 0.01 月收入 0.208 7.61 < 0.01 0.051 2.01 0.05 0.082 3.45 < 0.01 组织支持感 0.497 19.43 < 0.01 0.330 12.86 < 0.01 心理资本 自我效能 0.159 6.66 < 0.01 希望 0.180 8.13 < 0.01 韧性 0.138 6.03 < 0.01 乐观 0.161 6.96 < 0.01 F 值 10.83 59.35 68.88 决定系数 0.05 0.26 0.38 调整R2 0.05 0.26 0.38 -
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