摘要: 乡镇卫生院是我国农村卫生服务体系的基础,提高乡镇卫生院的竞争力,需要高素质的经营管理人才。我国乡镇卫生院院长的管理模式还是传统的上级部门选拔直接任用,仍以工作、职务为中心,忽视个体的特质和动机思想,与先进的人力资源思想相悖^〔1〕,乡镇卫生院院长人才资源管理的理念和方法需要新的变革。近年来,我国学者对胜任特征也做了相关研究^〔2〕,但主要是在企业管理方面,对卫生管理人才选拔和培养的研究较少。本文通过行为事件访谈法(Behavioral Event Interview BEI),探讨影响乡镇卫生院院长取得出色业绩的深层次的、稳定的个人特质,建立优秀乡镇卫生院院长胜任特征模型。